Atelier : Le bon, le bot et le client ! Conception d’un agent conversationnel

Méthodologie de conception d’un agent virtuel de type chatbot (et agent vocal) L’objectif : en finir avec la fausse promesse « Votre chatbot en 1 heure top chrono » et proposer une approche de conception centrée utilisateur développée par Niji et enrichie de nos retours d’expérience sur des projets clients Pour le participant ce sera l’occasion de découvrir une méthode de conception de chatbot (testée et éprouvée) facilement actionnable peu importe la taille du projet ou la forme de la structure.

À propos des speakers

À propos des animateurs

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Jérôme Grondin

Project Manager & conversation Designer @Niji_Digital. I wonder how innovation and design can improve society and human interactions

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Prisca Bernard

Lead UX de l’agence Design de Niji, mon rôle est de construire et partager la vision design et d'accompagner les UX designers de mon équipe dans leur quotidien

Merci pour leur soutien !

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À propos

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Les UX DAYS 2018 est un évènement organisé par l'association Flupa (site web)

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