Storytelling et Social Média, le contenu est-il devenu l’expérience client sur mobile ? 

Storytelling et Social Média, le contenu est-il devenu l’expérience client sur mobile ? 

Face à l’avancée du digital, il aura fallu plusieurs années pour révéler l’importance des contenus au coeur des stratégies de marque. Si un bon contenu amplifie la relation client.

Aujourd’hui, pouvons-nous affirmer que le “Contenu” est l’expérience client ? Les équipes Marketing et Créatives sont confrontées à de véritable enjeux pour répondre aux exigences de plus en plus fortes des clients : approche omnicanal, personnalisation des contenus en temps réel, engagement conversationnel...

Comment associer créativité et contenu pour offrir à vos utilisateurs une expérience exceptionnelle ? Comment engager ses audiences émotionnellement et transformer son message en expérience unique ?

Suite à plusieurs mois de recherches sur l'évolution et les usages des réseaux sociaux, je vais partager mes retours d’expériences sur ce sujet vaste et les tendances sur les nouveaux formats émergents dont le format "Story" sur mobile.

Face à l’avancée du digital, il aura fallu plusieurs années pour révéler l’importance des contenus au coeur des stratégies de marque. Si un bon contenu amplifie la relation client.

Aujourd’hui, pouvons-nous affirmer que le “Contenu” est l’expérience client ? Les équipes Marketing et Créatives sont confrontées à de véritable enjeux pour répondre aux exigences de plus en plus fortes des clients : approche omnicanal, personnalisation des contenus en temps réel, engagement conversationnel...

Comment associer créativité et contenu pour offrir à vos utilisateurs une expérience exceptionnelle ? Comment engager ses audiences émotionnellement et transformer son message en expérience unique ?

Suite à plusieurs mois de recherches sur l'évolution et les usages des réseaux sociaux, je vais partager mes retours d’expériences sur ce sujet vaste et les tendances sur les nouveaux formats émergents dont le format "Story" sur mobile.

Support de présentation

Le support de présentation de Jacinthe se trouve à l'adresse suivante : Gslides

À propos du speaker

À propos du speaker

jacinthe

Jacinthe Busson

Kacinthe Busson

Après des études en Arts Appliqués et en communication, dès 2005 son parcours se tourne instinctivement vers le webdesign, plus particulièrement vers l’ergonomie et l’expérience utilisateur.
Après plusieurs expériences dans différentes agences web parisiennes, en 2008, je rejoins Deezer, leader européen de musique à la demande, en tant que webdesigner puis Directrice Artistique.

A présent, Jacinthe se consacre à plein temps dans la réussite de ma société Krash Studio, une Creative Startup Studio qui est aujourd’hui un acteur majeur sur le marché de la gamification, de la data et de la gestion de projet. Son équipe et elle-même construisent une belle expertise produit portée par 3 services : Kontestapp.com, Elegantt.com et maintenant Fastory.io. Ils sont soutenus par des investisseurs expérimentés tels que 3T Capital, Olivier Mathiot (co-fondateur de PriceMinister) ou encore Gérald Sauvageon (Google) grâce à une levée de fonds réalisée en 2014. Ils sont tous animés par une intention commune : Simplifier la vie des professionnels du digital.

Après des études en Arts Appliqués et en communication, dès 2005 son parcours se tourne instinctivement vers le webdesign, plus particulièrement vers l’ergonomie et l’expérience utilisateur.
Après plusieurs expériences dans différentes agences web parisiennes, en 2008, je rejoins Deezer, leader européen de musique à la demande, en tant que webdesigner puis Directrice Artistique.

A présent, Jacinthe se consacre à plein temps dans la réussite de ma société Krash Studio, une Creative Startup Studio qui est aujourd’hui un acteur majeur sur le marché de la gamification, de la data et de la gestion de projet. Son équipe et elle-même construisent une belle expertise produit portée par 3 services : Kontestapp.com, Elegantt.com et maintenant Fastory.io. Ils sont soutenus par des investisseurs expérimentés tels que 3T Capital, Olivier Mathiot (co-fondateur de PriceMinister) ou encore Gérald Sauvageon (Google) grâce à une levée de fonds réalisée en 2014. Ils sont tous animés par une intention commune : Simplifier la vie des professionnels du digital.

Interview

Merci pour leur soutien !

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À propos

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Les UX DAYS 2018 est un évènement organisé par l'association Flupa (site web)

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